プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 会員登録情報：氏名・会社名（屋号）・代表者名・所在地・電話番号・メールアドレス・業態・ログイン用パスワード（暗号化して保管）その他登録時にご入力いただく情報
• 出品者（メーカー）に関する情報：会社概要、所在地、連絡先、適格請求書発行事業者の登録番号、取扱商品、振込先等
• 取引情報：注文内容、配送先、取引・請求・精算・お届けの履歴
• 決済に関する情報：決済手段の種別及び決済状況等（※クレジットカード番号等の情報は当社が提携する決済代行会社が直接取得・処理し、当社はカード番号を保持しません）
• お問い合わせ・メッセージ・返品／クレーム等のご連絡の内容
• 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報：アクセスログ、IPアドレス、Cookie、ブラウザ・端末に関する情報等

第2条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

• 会員登録の受付、本人確認、入会・出品の審査及びアカウントの管理のため
• 商品の受注、配送、決済、請求及び精算の処理のため
• 出品者（売主）と購入会員との間の取引の仲介のため
• お問い合わせ、メッセージ、返品・交換その他のご相談への対応のため
• 取引状況の連絡、重要なお知らせ、必要な通知（メール等）の送信のため
• 本サービスの維持・改善、新機能の開発及び利用状況の分析のため
• 不正利用・不正アクセスの防止その他の安全管理のため
• 法令に基づく対応のため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第3条（第三者への提供・業務委託）

1. 当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

2. 本サービスにおける取引の性質上、商品の配送その他取引の履行のために必要な範囲で、購入会員の配送先情報（宛名・住所・電話番号等）を、当該取引の売主である出品者（メーカー）に提供します。

3. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります（例：クラウド・サーバー等の提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者等）。この場合、当社は、委託先について必要かつ適切な監督を行います。

第4条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

第5条（開示・訂正・利用停止等の請求）

当社が保有する個人情報について、本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止等のご請求があった場合、当社は、法令に従い、本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。ご請求は、第7条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第6条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第7条（お問い合わせ窓口）

本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社チェリブロ

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目19番15号 宮益坂ビルディング609

メール：info@cherrybro.jp